2023 年 4 月 18 日
关键点
- 196体育app 与 Twitch 合作对其服务进行人权评估。
- 评估侧重于服务政策、伙伴关系和影响。
- 196体育app 的人权团队强调了评估中的三个要点。
从 2021 年末到 2022 年年中，196体育app 和 Twitch 对 Twitch 进行了人权评估，Twitch 是一种互动直播服务，内容涵盖游戏、娱乐、体育、音乐等。今天，196体育很高兴发布完整的最终报告。
评估的目标是确定 Twitch 的人权风险并确定其优先级，并为解决这些风险的行动提出建议，包括通过与其他组织的合作。 196体育app 和 Twitch 感谢参与此次评估的所有 Twitch 员工、权利人和利益相关者。
与联合国商业与人权指导原则一致，该评估基于对人的风险（即对权利人的风险）而不是对企业的风险（即对企业价值创造的风险）。这种以人为本的方法使有意义的人权计划和解决商业风险的复杂方法成为可能。
评估侧重于与 Twitch 服务政策、合作伙伴关系和影响最相关的人权，而不是 Twitch 更广泛的运营和供应链。考虑到这些人权影响可能更加突出以及利益相关者对它们的兴趣日益增加，Twitch 一开始就同意这一点。离职骚扰问题很重要，但不在本次评估范围内。
196体育app 想在评估的同时强调以下三点：
- 这是评估，而不是审计。此评估的价值在于考虑随着 Twitch 的发展可能会随着时间的推移而出现或增加的人权风险，例如超出游戏社区范围的内容和用户，或者 Twitch 在更多地点、文化和语言中变得更受欢迎。该评估就如何在内容政策、内容政策的实施、产品开发、全系统方法以及跟踪和透明度方面解决风险提出了 24 条建议。虽然了解今天如何使用 Twitch 非常重要，但196体育的主要重点是为未来准备 Twitch。
- 全系统的方法很重要。 Twitch 的许多人权风险（例如在其他地方录制和共享违反政策的直播内容）超出了 Twitch 单独解决的能力，多方利益相关者的努力提供了与他人合作的重要机会。开发解决直播风险的审核工具和方法是 Twitch 可以与其他人有效合作的一个领域，包括通过现有的多公司和多利益相关者的努力。
- 流媒体直播提出了内容政策困境，这将从与利益相关者和专家的进一步对话中受益。例子包括那些在直播中偶然捕获的人的隐私权，重大事件（如抗议、冲突和其他集会）的直播，在其他有价值的流媒体的背景下可能存在违规内容，以及直播的内容政策执行挑战流，例如用于自动检测潜在违规内容的工具的可靠性有限。社区管理员在识别聊天和直播中可能违规的内容方面发挥着重要作用，他们将受益于资源、培训和投资，这些资源、培训和投资包括人权优先事项，例如跨性别恐惧症、性别和仇恨言论。
采取符合 UNGPs 的基于人权的方法将有助于社交媒体公司应对当今和未来的内容政策挑战。196体育希望评估能为 Twitch 奠定基础。
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