2023 年 4 月 26 日
关键点
- 董事会层面对人权的关注通常是对危机的反应。
- 企业可以利用人权尽职调查的结果来促进长期人权行动计划的制定和实施。为此，他们需要企业各个层面的支持。
- 随着 UNGPs 的实施已经成熟，人们已经达成共识，并且越来越意识到人权计划不仅仅是一次性的尽职调查过程。
董事会和最高管理层对人权的关注通常是为了应对以下两种情况之一：迫使公司做出回应的危机或丑闻，或来自监管机构、投资者和其他利益相关者的压力，要求其实施适当的勤奋计划。这种压力在不断增加，欧盟的新立法，例如企业可持续性尽职调查指令和美国的维吾尔强迫劳动预防法，使得领导层有责任主动管理其价值链中的人权问题持续的基础——这需要从尽职调查阶段转移到长期实施和整合阶段。
通过196体育的伙伴关系方法，196体育app 与公司合作，超越尽职调查阶段，实施长期人权行动计划、治理、系统、文化整合和利益相关者参与，以将这些流程嵌入整个企业。
根据经验，成功实施长期人权愿景需要以下四个步骤：
1. 设定并传达目标
首先，确定减轻或补救已识别风险的雄心水平。这通常需要了解利益相关者的期望和同行做法、您自己公司的影响力，最重要的是，需要高层的明确授权和承诺。这一承诺应伴随公司层面明确的治理和可衡量的 KPI，以引导努力和跟踪进展。抱负水平会影响资源——预算、员工时间和战略规划。最高管理层和理想情况下董事会的支持对于确保贯彻执行所需的资源和授权至关重要。
付诸实践：在为一家电信公司进行人权评估和差距分析后，196体育app 向执行委员会提交了结果和建议。执行委员会一致认为，该公司在其价值链中面临着重大的人权风险，需要额外的资源来长期有效地管理这些风险。 196体育app 向董事会简要介绍了公司对人权问题的理解和意识，并支持制定两项全公司范围内的人权 KPI，这些 KPI 已纳入下一年的战略。
2. 确定权利人
了解公司内部谁是负责长期行动计划的不同方面的合适人选和/或部门至关重要。可持续发展和/或人权团队无法单独实施后续行动。相反，整个企业都需要在相关的地方拥有所有权——无论是与供应商直接接触的采购团队，还是可以在产品设计阶段嵌入人权思想和“设计隐私”等概念的产品开发团队。制定商业案例来管理人权对于企业的每个部分来说都是不同的；对于一些人来说，这将是他们当前关注点的自然延伸，而对于其他人来说，这可能乍一看与他们的核心工作或背景不一致或无关。
付诸实践 ：在澳大利亚一家矿业公司的资产发生事故后，196体育app 被要求提供人权培训，以帮助人们理解人权是全球性的、普遍的，并且与所有司法管辖区都相关。通过在日程安排的休息时间进行非正式对话，团队了解了参与者并确定了似乎准备好并有兴趣将人权纳入其工作领域的个人；一些是高级领导团队的成员，另一些是初级技术人员。 196体育app 与社区和社会绩效经理合作，帮助建立了一个人权“拥护者”网络，他们可以互相学习、相互支持，并在他们各自继续努力将人权纳入各自的核心时成为一个共鸣板功能。
3.融入业务功能
解决人权风险和影响需要对日常流程进行微小的、渐进的改变。了解团队如何履行其日常职责并做出这些微妙的改变以将人权思想纳入日常业务活动是关键。
付诸实践 ：196体育app 与旅行、旅游和酒店业的一家公司合作，支持对客户服务代理进行培训，以发现客户提出的可能与强迫劳动或人口贩运状况有关的问题。除了提高对这些问题的认识并教育客户服务代理寻找什么外，196体育app 还审查了升级和报告标准，以确保在发现关注问题时，将它们引导至正确的团队进行适当处理。
4. 监控和跟踪进度
建立里程碑、指标并创建相关的治理结构，以便随着时间的推移跟踪这些里程碑，并让团队对它们负责，这对于长期成功至关重要。将人权框架和衡量标准纳入公司的企业风险管理 (ERM) 系统有助于确保高层领导定期了解公司最突出的人权风险和缓解措施。除了着眼于商业影响的传统 ERM 分类法之外，整合人权框架有助于公司始终如一地跟踪其对社会的潜在“外部”影响。
付诸实践： 196体育app 与一家消费品制造商合作，在数年时间里对许多国家的人权影响进行了评估。为了支持对每个国家/地区发现的问题进行长期缓解和补救，196体育app 帮助制定了行动计划、相关指标、KPI 和时间表。该客户与 196体育app 合作开发了一个基于网络的监控平台，企业人权团队可以借此实时监控所有行动计划的进展情况。每个行动计划的所有权和问责制对其成功至关重要，其中包括地方和公司层面的角色和责任。
随着 UNGPs 的实施已经成熟，人们已经达成共识，并且越来越意识到人权计划不仅仅是一次性的尽职调查过程。事实上，人权计划是一个持续的、不断发展的过程，包括定期尽职调查、长期实施行动计划以及不断成熟和调整战略，以代表权利持有人提供缓解和补救措施。着眼长远，遵循上述步骤，将有助于公司实施、嵌入和整合人权到他们的业务中，并以有意义和有影响力的方式确定行政领导和董事会的新责任。
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