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2023 年 4 月 13 日
作者
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196体育app 技术部门副总监
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196体育app 技术与人权总监
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董事，196体育app
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196体育app 技术与人权经理
关键点
- 现在是所有公司采取基于人权的方法来部署和使用人工智能 (AI) 的时候了。
- 即将出台的法规将要求公司采取适当措施，以确定在其运营中使用人工智能所产生的当前和潜在影响。
- 196体育的新行业简报探讨了人工智能对四个关键行业的潜在人权影响：零售、采掘业、金融服务和医疗保健。
人工智能技术正在改变196体育与世界互动的方式以及公司开展业务的方式。从 ChatGPT 等生成式 AI 技术到面部识别，再到用于招聘、分销或研发的 AI 解决方案，AI 的发展正在以惊人的速度改变业务运营。
这种转变带来了复杂的、全系统的人权机会和风险。
科技公司正在采取措施整合负责任的 AI 实践，以在一段时间内解决这些问题。然而，与人工智能相关的风险和机遇与技术的设计和开发以及技术行业以外的公司如何部署和使用技术有关。
现在是所有在其产品、服务和运营中使用人工智能的公司采取基于人权的方法来部署和使用人工智能的时候了。
196体育app 与成员公司合作，探索人工智能对四个关键行业的潜在人权影响：零售、采掘业、金融服务和医疗保健。196体育专注于确定人工智能在这些行业中的当前用例，评估潜在的人权影响，并建议采取初步措施来解决不利影响。
调查结果总结在四个行业简报中，196体育希望它们能作为公司的起点。
人工智能在不同行业的应用
零售、采掘、医疗保健和金融服务公司正在以可能与重大人权风险相关的方式部署和使用人工智能系统。 AI 用例的一些示例包括：
- 零售：客户体验的个性化、改进的产品搜索、店内协助、需求预测和零售部门的库存管理。
- 金融服务：金融服务领域用于帐户访问、欺诈检测和信用风险评估的面部和语音识别。
- 医疗保健：医疗保健领域的患者护理个性化、护理提供和研发。
- 采掘业：采掘业的数据收集和分析、探索、工作场所管理和高级监控。
人工智能技术的使用可以减轻或加剧人权影响，包括但不限于：
- 通过收集、存储和使用客户个人数据侵犯隐私权；
- 种族、性别、年龄、残疾或其他受保护类别的歧视。这可能是由于训练数据中存在的偏见或以歧视性方式使用 AI 生成的见解所致。
- 通过改进劳工计划和更好的健康与安全措施，对劳工权利产生积极影响。然而，人工智能技术的使用也可能导致员工自主权或隐私权的丧失。
监管环境
迄今为止，对非科技公司解决其人工智能技术对人权影响的责任的关注有限。然而，这种情况正在发生变化，部分原因是即将出台的法规，例如欧盟人工智能法案，该法案规定了一种基于风险的方法来评估人工智能解决方案可能对人们的权利构成的潜在风险，以及企业可持续发展尽职调查指令，该指令将要求公司采取适当措施，以确定其运营对人权造成的实际和潜在影响。
为了帮助科技行业以外的公司应对即将出台的法规并根据联合国商业与人权指导原则履行其职责，196体育app 正在与不同行业的成员合作，帮助他们确定与人工智能相关的人权影响。
196体育app 关于人工智能和人权的行业简报
在接下来的几个月里，196体育将发布针对特定行业的简报，列出人工智能解决方案对人权的潜在影响以及减轻这些影响的建议。这些简报旨在帮助公司在设计、开发和部署人工智能技术时采用基于人权的方法。
即将推出：
- 人工智能与采掘业中的人权
- 人工智能与金融服务中的人权
- 人工智能与医疗保健中的人权
如需更多信息，包括 196体育app 如何支持您负责任地部署 AI 技术，请联系团队。
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