人权是所有人类与生俱来的。它们在 80 多份国际法律文书 1 中得到定义和确立,包括对人类尊严、需求和自由的基本保护,例如食物、住房、隐私、人身安全和民主参与。
自 1948 年通过《世界人权宣言》(UDHR) 以来,保护人权的责任主要落在各国政府身上。然而,在接下来的几十年里,越来越明显的是,人权框架中所载的自由也可能受到私营部门的侵犯和促进。
2011 年,联合国人权理事会一致通过了《联合国商业与人权指导原则》(指导原则),这是第一份赋予公司尊重人权责任的国际文书。指导原则规定,政府必须制定良好的政策、法律和执法措施,以防止公司侵犯权利,公司必须避免对权利产生负面影响,公司侵权行为的受害者必须能够获得有效的补救。作为这项责任的一部分,指导原则要求公司进行尽职调查,以识别和管理其对人权的负面影响。
本期简报确定了信息和通信技术 (ICT) 公司面临的 10 大最突出的人权风险,以及产生积极影响的机会。此处的信息来自 196体育app 与 ICT 公司的直接接触,以及196体育 25 年帮助各行各业的公司管理其人权风险的经验。
ICT 行业包括范围广泛的业务和活动,例如互联网、电信、消费电子产品、软件、网络硬件、半导体和媒体公司。虽然这些子行业中的每一个都有自己的人权状况和挑战,但本简报强调了整个行业的共同挑战。与其他行业相比,在 ICT 行业的产品、服务和技术的整个生命周期(制造、使用和处置)中,人权影响的程度是值得注意的。
信息和通信技术部门 10 项人权优先事项的主要人权风险
1:人工智能 (AI) 和大数据分析
2:物联网
物体、设备、人员和组织的联网创建了所谓的“物联网”,正在促成范围广泛的新产品、服务和解决方案,例如智慧城市、可持续农业、自动驾驶汽车、联网医疗保健和更高效的工业流程。这些机遇伴随着新的风险和挑战,例如难以获得公民对数据使用的知情同意,或者需要为谁有权访问数据、谁控制数据以及如何使用数据建立隐私协议。这些挑战形成了一种重要的新社会运营许可——如果没有公众信任,物联网就不太可能取得商业成功。
参考: 《世界人权宣言》第 12 条
3:加密
4:仇恨言论和打击暴力极端主义
5:执法关系
6:儿童权利
7:客户尽职调查
8: 非歧视
少数群体在 ICT 行业中的代表性不足是整个行业非常关注的问题。需要解决招聘、晋升、薪酬和工作场所文化习俗方面的歧视问题,并需要实施解决方案以在工作场所实现更平等的代表性。公司可以采取的行动示例包括健全的申诉机制、同工同酬评估、无意识偏见培训、对劳动力渠道多样化的投资、绩效透明度以及营造包容文化。公司还需要警惕不同国家和文化背景下的不同形式的歧视,例如性别、政治观点或性取向。
参考: 《世界人权宣言》第 2、23 条
9:原材料采购
技术硬件依赖于范围广泛的矿物采购。虽然对来自刚果民主共和国及周边国家的锡、钽、钨和黄金等“冲突矿产”给予了极大关注,但这种风险要广泛得多。它涵盖了其他矿产(例如钴和铜)、其他地点(例如印度尼西亚、加纳和中国)以及范围广泛的人权问题(例如童工、健康和安全以及工作时间)以及这些具体的冲突问题。 ICT 行业应该关注最有可能解决这些问题根本原因的方法。
参考: 《世界人权宣言》第 3、4、23、24、25 条
10:强迫劳动和抵债劳动
近年来,很明显,技术硬件的制造和分销可能涉及抵债和强迫劳动的形式——例如,在招聘期间向工人收取费用,或者扣留护照和其他形式的身份证明。在这些情况下,重要的是将招聘费用全额退还给员工,如果他们没有表现出改善,公司将终止与违规职业介绍所的关系。
参考: 《世界人权宣言》第 4 条
产生积极影响的三大机会
1 : 设计的人权
各种颠覆性产品、服务和技术(如人工智能、大数据分析和区块链)正在塑造196体育的未来。一方面,196体育有千载难逢的机会利用技术的巨大进步来造福公众;另一方面,196体育冒着向世界释放可能造成重大危害的新技术、能力和商业模式的风险。 “设计人权”方法将建立在现有的“设计隐私”方法的基础上,以确保从一开始就考虑到其他人权问题,例如言论自由、不歧视和儿童权利。 9
2 :访问产品和服务
ICT 可以显着增加权利持有人对范围广泛的资源(例如信息、医疗保健、教育和金融服务)的访问权限,这些资源对于实现人权至关重要。可以部署 ICT 来提高公共部门的问责制和透明度,例如提高选举的公平性和司法系统的响应能力。 ICT 还可以为女性释放重要的社会、经济、文化和公民权利机会。
3 : 人权解决方案
总的来说,人权界做出了重大努力来解决广泛和棘手的侵犯人权行为,例如人口贩运、儿童剥削和冲突矿物。政府、公司和人权组织可以部署创新的 ICT 技术(例如 PhotoDNA、区块链和大数据分析),以新的方式应对这些挑战。 ICT 公司还可以为人权捍卫者提供专家建议和解决方案,例如在数据安全和隐私领域。
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